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送料・返品・交換

送料

梱包送料について

2万円(税別)以上ご購入で送料無料!

送料一覧表

2万円(税別)以上ご購入の場合

地域一回の発送にかかる送料

日本全国 無料※離島除く

※送料無料の対象外について

お支払い方法が代金引換時の代引き手数料。
ご注文後、お客様のご都合によりキャンセルされて合計金額が2万円未満になった場合。
特大商品(コピー機など)ご注文時の設置料、搬入手数料。
eX.computer

※詳しくはスタッフまでご相談下さい。

2万円(税別)未満ご購入の場合

地域一回の発送にかかる送料500円(税別)

※上記料金の対象外について

特大プリンタ・特大液晶テレビご注文時の設置料、搬入手数料。
※詳しくはスタッフまでご相談下さい。

配送日について

在庫の確保が出来た商品は2~5日でお届け致します。
お取寄商品や在庫切れの商品はメールでお知らせ致します。

お届け先が個人宅の場合、配達日・時間帯のご指定ができます。
※離島、一部直送商品、大型商品は除く
※お届け先が法人の場合、配達日のみご指定できます。

ご指定いただける時間帯(個人宅のみ)

午前8~12時
(08:00~12:00)

午後12~2時
(12:00~14:00)

午後2~4時
(14:00~16:00)

午後4~6時
(16:00~18:00)

午後6~8時
(18:00~20:00)

午後8~9時
(20:00~21:00)

配送業者につきましては、弊社指定の宅配業者にて行います。
お客様による配送業者の指定は承っておりません。
商品のお渡しにつきましては戸口でのお渡しとなります。設置、搬入は承っておりません。
※一部大型商品につきましては別料金にて設置、搬入を行っている商品がございます。
詳しくはスタッフまでご相談下さい。
発送日はご入金方法により、以下のスケジュールとなります。

クレジットカード承認後 クレジットカード会社の承認後
銀行振込 ご入金確認後
売り掛け 所定審査完了後

キャンセル・ご返品・交換について

  • ご注文後の内容変更、及びキャンセルに関しましては、ご利用規約の「15.変更・キャンセル」をご確認下さい。
    ※掲載商品の紹介には全ての注意事項を記載出来ない場合がございます。
    ご注文前にメーカーホームページ等でのスペックご確認をおすすめ致します。
  • 「初期不良?」という場合は説明書に従ってメーカーにお問い合わせ下さい。
    メーカーによる初期不良の確認の後に初期不良としてご連絡下さい。
  • 初期不良・誤配送によるご返品・交換のお問い合わせは商品到着1週間以内にご連絡下さい。ご連絡のない場合初期不良交換が出来ない場合もございます。
  • 下記の場合のご返品・交換はお受けできません。
     ・お客様のご都合によるキャンセル、お取り寄せ品のキャンセル・ご返品
     ・ソフトウェア・消耗品などで開梱後
     ・お客様のご使用環境で製品仕様・相性により動作しない場合
     ・お客様のもとで傷や破損が生じた、一部廃棄された場合
     ・セット販売の一部商品のみのご返品・他品への交換
     ・TFT液晶の常時点灯・ドット抜けなどメーカーが初期不良品としない場合
  • ご返品をお受けした際は、商品が弊社に到着後、お支払い方法に準じ、所定の手続きを致します。カードご決済の場合、カード会社の手続きの関係でご返金処理が遅れる場合がございます。
  • お客様に責のない場合のご返品は、お支払い方法に準じ、ご入金金額をご返金致します。ただし、いかなる理由でもお振込時ご負担の振込手数料・交通費はご返却出来ません。
  • お問い合わせ時はご注文NO.を併せてお知らせ下さい。
    お電話によるお問い合わせ先:03-3253-3199 10時~18時(日・祝除く)